É #FAKE que Nubank esteja pagando indenização de até R$ 10 mil; trata-se de golpe

Circulam nas redes sociais da Meta (controladora de Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp) anúncios alegando que o Nubank iniciou o pagamento de indenizações de até R$ 10 mil a clientes. É #FAKE.

Em seguida, é exibido um chat interativo, que envia áudios e vídeos para dar a falsa sensação de credibilidade. Esses recursos induzem a vítima a pagar uma taxa de R$ 55,73, para que o valor da indenização seja liberado. O pagamento só é permitido via PIX – a quantia vai para uma empresa de intermediação de pagamentos que esconde o destino final do dinheiro.

O Fato ou Fake entrou em contato com o Nubank, por e-mail. Veja a resposta: “Essa informação não procede e trata-se de um golpe”. Além disso, são completamente mentirosos os anúncios nas redes socias, que usam vídeos manipulados por IA, e o site com o chat fraudulento.

• De acordo com a Nubank, é possível usar este site oficial do banco para alertar sobre ações criminosas, clicando no botão “Fazer denúncia”.
• Caso tenha sido vítima de um golpe, é necessário entrar em contato com banco pelos telefones 4020 0185 (em capitais e regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (demais localidades).

• Esses trechos mostram os apresentadores William Bonner e Renata Vasconellos anunciando a suposta indenização — o conteúdo foi manipulado por IA.
• O Fato ou Fake submeteu a gravação ao HiveModeration, uma plataforma que identifica o uso de IA em vídeos e fotos. Resultado: há 97% de probabilidade de o material ter sido produzido artificialmente.
• A edição original do JN usada na fake é de 1° de junho de 2023 e não tem qualquer relação com valores a serem pagos pelo banco. Para encontrar o material verdadeiro usado no golpe, o Fato ou Fake selecionou um frame (imagem estática) do vídeo e fez uma busca reversa no Google Lens, ferramenta que aponta a origem de conteúdos na internet.

• É uma central de informações sobre todos os anúncios (pagos por usuários ou empresas) veiculados nas redes sociais da plataforma. Elas aparecem para o usuário de acordo com idade, gênero, localização e interesses. Em nota ao Fato ou Fake sobre os anúncios golpistas, a Meta afirmou:

“Atividades que tenham como objetivo enganar, fraudar ou explorar terceiros não são permitidas em nossas plataformas e estamos sempre aprimorando a nossa tecnologia para combater atividades suspeitas. Também recomendamos que as pessoas denunciem quaisquer conteúdos que acreditem ir contra os Padrões da Comunidade do Facebook, das Diretrizes da Comunidade do Instagram e os Padrões de Publicidade da Meta através dos próprios aplicativos”.